Seguridad y Buenas Prácticas

1. Todo dentro de la plataforma

Para tu seguridad y protección, todas las consultas, comunicaciones y pagos con nuestros maestros deben realizarse exclusivamente dentro de El Oráculo de Sofía.

El Oráculo de Sofía no se responsabiliza por acuerdos, pagos, comunicaciones o servicios realizados directamente entre usuarios y maestros fuera de la plataforma.

2. Los maestros no deben pedir datos personales

Nuestros maestros no están autorizados a solicitar tu número de teléfono personal, WhatsApp personal, correo electrónico personal, redes sociales o pagos externos, ni a compartir los suyos propios contigo.

3. Cómo se inicia la llamada de WhatsApp

La llamada de voz por WhatsApp de la consulta privada se inicia únicamente a través del número oficial de la plataforma, y solo después de que el pago ha sido confirmado.

4. Cómo reportar un comportamiento inapropiado

Si un maestro solicita datos de contacto personal, propone acuerdos fuera de la plataforma o tiene un comportamiento inapropiado, repórtalo de inmediato a contacto@eloraculodesofia.com.

5. Protección de tus pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos. El Oráculo de Sofía no almacena números completos de tarjeta y no comparte tus datos de pago con los maestros.

6. Responsabilidad limitada fuera de la plataforma

El Oráculo de Sofía no puede garantizar ni responsabilizarse por acuerdos realizados fuera de la plataforma. Por tu propia seguridad, evita cualquier intercambio de datos personales o pagos fuera de El Oráculo de Sofía.

7. Recomendaciones generales de seguridad

Te recomendamos no compartir información financiera sensible durante tus consultas y reportar cualquier situación que te resulte sospechosa o incómoda.